| No | 質問 | 照会数 |
|---|---|---|
| 1 | 有料会員の会費はいつ請求されますか？ | 349 |
| 2 | 1年、半年会員の料金は？ | 893 |
| 3 | パソコンの推奨環境はどのようになりますか？ | 1094 |
| 4 | 会費の支払方法にはどのようなものがありますか？ | 4884 |
| 5 | 学生割引申請方法を教えてください。 | 9192 |
| 6 | iPhoneやタブレット端末でも利用できますか？ | 14682 |
| 7 | ハンドルネームを変更したいんですが、どうすればいいんですか？ | 16800 |
| 8 | 棋力を変更したいんですが、どうすればいいんですか？ | 17657 |
| 9 | 有料会員になったのに会費が落ちない、有料会員退会をしているのに会費が引かれる、どうしてですか？ | 13210 |
| 10 | 新規登録（無料）後、お試し期間5日が過ぎるとどうなるんでしょうか？ | 21457 |
| 11 | 退会手続きの方法は？ | 32476 |
| 12 | IDとパスワードが分からなくなってしまいました。 | 9952 |
| 13 | 「日本棋院ID」の新規登録を行いましたが、完了メールが届きません。 | 7038 |
| 14 | 日本棋院IDとは？ | 9089 |
| 15 | 初めてですが、ネット対局をするためには何をすればいいですか？ | 19525 |
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