| No | 質問 | 照会数 |
|---|---|---|
| 1 | 1年、半年会員（コンビニ支払）で継続する場合は？ | 42 |
| 2 | 有料会員の会費はいつ請求されますか？ | 582 |
| 3 | 1年、半年会員の料金は？ | 1052 |
| 4 | パソコンの推奨環境はどのようになりますか？ | 1186 |
| 5 | 会費の支払方法にはどのようなものがありますか？ | 5003 |
| 6 | 学生割引申請方法を教えてください。 | 9351 |
| 7 | iPhoneやタブレット端末でも利用できますか？ | 14834 |
| 8 | ハンドルネームを変更したいんですが、どうすればいいんですか？ | 16988 |
| 9 | 棋力を変更したいんですが、どうすればいいんですか？ | 17894 |
| 10 | 有料会員になったのに会費が落ちない、有料会員退会をしているのに会費が引かれる、どうしてですか？ | 13313 |
| 11 | 新規登録（無料）後、お試し期間5日が過ぎるとどうなるんでしょうか？ | 21780 |
| 12 | 退会手続きの方法は？ | 32924 |
| 13 | IDとパスワードが分からなくなってしまいました。 | 10034 |
| 14 | 「日本棋院ID」の新規登録を行いましたが、完了メールが届きません。 | 7089 |
| 15 | 日本棋院IDとは？ | 9140 |
| 16 | 初めてですが、ネット対局をするためには何をすればいいですか？ | 19670 |
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