平素は日本棋院ネット対局をご利用いただきまして、ありがとうございます。
接続トラブルに関するお詫びと今後の対応についてです。
2月4日(日)2時頃~8時頃にかけて、サーバートラブルが発生して、
その時間帯に対局された保存棋譜が残っていない状況となっております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
このトラブルにより勝ちが成績に反映されていない等の問題がございましたら、成績修正を承りますので、下記サポートセンターまでご連絡ください。
幽玄の間サポートセンター
電話:03-3288-8538 (月~土:10:00-17:00 ※祝日は除く)
メール:お問い合わせフォームはこちら(24時間受付)